INVESTIGACIÓN

SERVICIOS TECNOLÓGICOS

¿Qué son los Servicios Tecnológicos?

• Los Servicios Tecnológicos son parte importante del proceso de innovación y perfeccionamiento de las micro, pequeñas y medianas empresas.

• Son necesarios para los proyectos de Investigación y Desarrollo.

• Forman parte de los productos tecnológicos, es decir, cuando se transfiere tecnología, los Servicios Tecnológicos también forman parte de esa transferencia.

• Son medios para la obtención de nuevos clientes en el proceso de mejora continua de las nuevas empresas.

• Son el resultado de la necesidad de una empresa, son la búsqueda de soluciones reales a problemas reales.

¿Cuáles son los beneficios de la adquisición de un Servicio Tecnológico de la UTTEC?

• Conocimiento de las necesidades reales de la empresa y en consecuencia del cliente.

• Mayor y mejor rendimiento de los procesos productivos, maquinaria y mano de obra.

• Mano de obra calificada.

• Comprensión y evaluación de las necesidades actuales del cliente.

• Incremento de ventas.

• Competitividad en el mercado.

El capital humano con el que cuenta la UTTEC se encuentra debidamente calificado, para proporcionar los Servicios Tecnológicos en las siguientes áreas:

ADMINISTRACIÓN
SERVICIOS

• Desarrollo de sistemas administrativos.
• Asesoría sobre Calidad ISO 9000
• Consultaría en administración
• Consultoría sobre la investigación de mercados
• Diagnósticos empresariales para la detección de necesidades.
• Análisis e impartición de estados financieros.
• Asesoría sobre trámites ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público

BIOTECNOLOGÍA
SERVICIOS

• Muestreos superficiales de suelos.
• Estudios de impacto ambiental.
• Sensibilización ambiental.
• Diseño de programas de higiene y seguridad.
• Diseño de programas de minimización de residuos.
• Diseño de programas de auditorías ambientales.
• Conteo de microorganismos en aire, agua y suelo.
• Pruebas de tratamiento biológico de aguas residuales.
• Propuesta de drenes y tratamiento de aguas residuales.
• Estudios de dinámica y programación de contaminantes en medio acuático.
• Análisis químicos.
• Análisis microbiológicos.
• Análisis de suelos, agua y alimentos.
• Análisis de muestras de sangre de bovinos y ovinos para determinación de brucelosis y tuberculosis.

COMERCIALIZACIÓN
SERVICIOS

• Investigación de mercados y estudios de mercado.
• Asesoría comercial.
• Consultoría especializada de exportaciones.
• Consultoría sobre logística y canales de distribución.
• Planes de mercadotecnia.
• Planes de exportación.
• Estrategias de ventas.
• Estudios de factibilidad comercial.
• Asesoría en llenado de contratos comerciales.

ELECTRÓNICA Y AUTOMATIZACIÓN
SERVICIOS

• Mantenimiento a equipos electrónicos.
• Diseño de sistemas de automatización.
• Interpretación de diagramas eléctricos.
• Asesoramiento de Calidad de la energía eléctrica.
• Asesoría sobre electrónica aplicada.

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
SERVICIOS

• Diseño, mantenimiento, configuración e instalación de redes.
• Diseño de páginas de internet.
• Automatización de sistemas de cómputo.
• Mantenimiento de equipo correctivo y preventivo.
• Manejo de sistemas operativos Windows y Linux.
• Asesoría sobre el diseño e implementación de Bases de Datos en SQL Server y Access.

MANTENIMIENTO INDUSTRIAL Y PROCESOS DE PRODUCCIÓN
SERVICIOS

• Automatización de procesos productivos.
• Distribución de planta LAYOUT.
• Consultoría especializada en control de producción.
• Estudio de tiempos y movimientos.
• Diseño de programas de seguridad e higiene industrial.
• Diseño, elaboración y adecuación de diversos tipos de piezas mecánicas.
• Asesoría para la adquisición, instalación, operación y mantenimiento de equipo y maquinaria industrial.
• Asesoría en el control de calidad de productos.

SERVICIOS TECNOLÓGICOS ADICIONALES

SERVICIO DE CALIDAD ISO 9001:2008

• Importancia  de la certificación en la Norma ISO 9001:2008.
• Curso de los 8 principios de calidad y Norma ISO 9001:2008.
• Curso de análisis de procesos.
• Mapeo de procesos y elaboración de listado de documentos a elaborar.
• Curso de elaboración de documentos.
• Elaboración de procedimientos y manual de sistemas gestión de calidad.
• Autorización e implementación de procedimientos.
• Elaboración de la política y objetivos de calidad.
• Difusión de la política y objetivos de calidad.
• Revisión de  funciones y responsabilidades, organigrama y perfiles de puestos.
• Detección de necesidades de capacitación (perfil vs personal).
• Elaboración del programa de capacitación.
• Curso de análisis de datos (control estadístico del proceso).
• Curso para auditores internos.
• Auditoría interna.
• Seguimiento de cierre de no conformidades de la auditoría interna.
• Revisión de la política  y objetivos de calidad.
• Revisión directiva del sistema de gestión de calidad.

SERVICIOS PARA LA DETERMINACIÓN DEL AGUA POTABLE
El objetivo de estos servicios es trabajar en colaboración con los Organismos de Alcantarillado y Saneamiento de Agua Potable de los distintos municipios del Estado de México, los análisis consisten en las siguientes pruebas:

• Organolépticas
• Físico-químicas
• Microbiológicas

Todos los parámetros del análisis del agua potable, se basan en la Norma Oficial Mexicana: NOM-127-SSA1-1994. Salud ambiental, agua para consumo humano – límites permisibles de calidad y tratamientos a que debe someterse el agua para su potabilización.
ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES

Sector gobierno

• H. Ayuntamiento de Tecámac, Estado de México.
• H. Ayuntamiento de Teotihuacán, Estado de México.
• H. Ayuntamiento de Tonanitla, Estado de México.
• Odapas, Tecámac.
• Supervisión de la Zona Escolar Núm. II.
• Sistema Nacional de Capacitación Técnica Rural Integral (SEDAGRO).

Contamos con la vinculación empresarial de:

• COPARMEX (Confederación Patronal de la República Mexicana).
• CANACINTRA (Cámara Nacional de la Industria de la Transformación).
• CANACO (Cámara Nacional de Comercio).
• ASECEM (Asociación de Empresarios y Ciudadanos del Estado de México).
• AIEM (Asociación de Industriales del Estado de México).

Contamos con la vinculación tecnológica de:

• ADIAT (Asociación Mexicana de Directivos de la Investigación Aplicada y el Desarrollo Tecnológico, A.C.).
• TECHBA (Technology Bussiness Accelerator, Programa operado por FUMEC Secretaría de Economía).
• FUMEC (Fundación México Estados Unidos para la Ciencia).
• CONACYT (Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología).
• COMECYT (Consejo Mexiquense de Ciencia y Tecnología).
• IME (Instituto Mexiquense del Emprendedor).
• S.E. (Secretaría de Economía).

Informes:
Secretaría de Vinculación
Departamento de Investigación y Desarrollo
Teléfonos: 01 (55) 5938 8482
Fax. 5938-8486
Correo electrónico: rsalazarl@uttecamac.edu.mx
Lic. Rodolfo Enrique Salazar Licona
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